曾幾何時，微商是一個紅火無比的詞語，套用一句電影的經典臺詞，“你的朋友圈里若沒人做微商，你都不好意思和人打招呼”。
但如今，微商正在經歷著危機。第三方微信營銷平臺微信通CEO曾對媒體表示，90%的微商都遇到了業績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路，這個被財富神話過度包裝的行業正迎來洗牌。
很多人簡單地把微商理解成“在朋友圈刷屏賣東西”，其實不然。微商分為兩種，B2C和C2C，前者是基于企業的微信公眾號，利用企業微信公眾號為消費者搭建一個交易平臺，后者則是由微客個人端實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。
微商是伴隨著微信出現，伴隨著移動互聯網的崛起而興盛，企業和個人商家選擇利用微商營銷，并不只是為了利用移動互聯網工具，更有現實考量。在電商交易平臺上營銷商品，容易被淹沒在海量商品信息之中；自營交易平臺也不現實，因為并不是每一家企業都有足夠的資金和業務量來支撐自營的交易平臺或客戶端，更不用提個人商家了。
對于企業和個人商家而言，微商營銷有一個優勢，就是微信公眾號的關注者中，有相當一部分是商品的消費者，是下一輪營銷的潛在群體。
可是，消費者對不同商品的需求是有限的。買了一臺電腦后，可能兩三年都沒有類似的購物需求；買了一種化妝品，下一次也許就想換種品牌嘗試。消費者時常能碰到微信營銷活動，去飯館消費，加個公眾號，掃個二維碼就給優惠，但問題是，消費者是否會持續關注商家的公眾號，且因為這個公眾號而成為回頭客？畢竟，一個普通商家公眾號能給消費者帶來的信息非常有限。
那么，商家通過微信渠道攬到的收入，真的能抵得上為此支出的商品優惠和公眾號運營成本嗎？
微信本身是基于“熟人圈子”的社交軟件，它的交易配套功能非常少，分類檢索、實名制等都不如電商，信息也是相對封閉的，分享和推送只能熟人可見。企業和個人商家想通過這樣的系統拓展新業務，并非易事。
換言之，熟人客戶可能消費需求早已不再，新的客戶又拓展不易，客戶群越做越小，微商從巔峰走向沒落就不難理解了。
但是，企業往往是到了最后一刻，才發現自己的微商戰略有問題。因為，不論是代理企業微信運營的相關公司，還是企業內部負責運營微信的部門，都不會把不好的消息及時向上反饋。
原因很簡單，企業內外往往存在著各種正式和非正式的利益團體，他們會利用各自的權力對企業戰略施加影響。對于企業的微商關聯人員而言，直言微商不足之處無異于自斷前程，更何況作為后臺支持部門并無營銷業績考核，微商關聯人員只需要不斷拉升關注人數，具體微商到底能否給企業帶來預期利潤，根本不在他們的考慮范圍之內。
這樣的結局往往是，企業投了很多成本給微商領域，點擊數字看上去也不錯，但帶不來預期的利潤，個人微商花了很大精力經營公眾號，疏于打理其他營銷渠道，結果客戶越來越少。
不過，微商沒落，并不代表微商無用。企業微信公眾號的作用絕不僅限于搭建一個廣告和銷售的平臺，更能在鞏固核心消費者群體的同時，為企業收集到足夠的用戶數據資料。而這些資料進行大數據分析后，能為企業下一步的戰略提供參考。
事實上，微商只是企業多種營銷渠道中的一種，但不是全部，其與其他營銷渠道有互補作用。如果企業或個人商家把未來都寄托給微商，最終的結果可能是自己的微商門庭冷落，企業也垮了，但倘若把微商作為營銷渠道的一種，發揮其優勢，與其他營銷手段協同發力，方能取得“1+1”大于2的戰略效果。
“別人家”的微商沒落，對真正有心的企業來說，未必不是個新的機會。關鍵在于，怎樣把握這樣的機會。
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