網站上線了，接下來的工作更加繁重，如果日后網站不能盈利，那就沒有起初做網站的目的。這段時間，很多的站長都在和我交流這個問題，怎么網站就是沒有一個客戶、沒有一個訂單呢?特別是那些做競價的網站，每天在百度上燒錢，就是沒有明顯的效果。根據以往所運營的成功以及失敗的網站作為經驗，再加上和各大站長的交流，總結以下原因以及解決方案。
用戶通過搜索引擎搜索關鍵詞或者是根據外部鏈接進入網站之后，瀏覽一部分網站內容，如果內容是他想要的并且網站的整體體驗也非常不錯，給了他足夠的信任度，那他就會嘗試著打電話或者是通過其他方式在線咨詢。
根據以上用戶訪問軌跡，網站沒有訂單的原因就非常清楚了。
1、網站視覺體驗
網站的整體設計是否美觀決定著用戶的第一視覺，一個設計雜亂的網站(色彩繁多、布局混亂、字體大小顏色不配套等)，用戶看到之后首先想到的就是：這是一個不靠譜的公司或者是這個網站是不是有病毒，用戶有了這個感覺之后，轉化就無從談起了。
解決方案：網站重新改版，不要忘了在百度站長平臺提交下改版規則，最簡單的就是重新用新域名做，把老站做301到新站。
移動互聯網發展迅速，很多的用戶都在手機、平板電腦上查找相關信息和服務，特別是對于本地服務行業來說，比如裝修行業、旅游行業、筆記本維修、物流等。這種類型的網站一定要有一個匹配的移動端網站方便用戶瀏覽，傳統的pc站在手機上根本沒法看。雖然說用戶在移動端搜索相關關鍵詞的時候，百度會根據具體情況對pc端網站進行轉碼，方便用戶查看，但并不是所有的網站都適合轉碼，就算是轉碼成功了，也并不是100%的符合用戶瀏覽體驗。
解決方案：隨著移動端流量逐漸趕上并超過pc端，想要獲得更多的流量入口，上線一個移動端網站刻不容緩，同時也能給客戶一種專業的感覺。
2、網站內容是否符合用戶需求
做好第一點的情況下，用戶可以舒適的隨意瀏覽網站的內容了，但是如果你的站內內容與網頁標題和描述不符，或者是網站沒有提供標題中所說的服務，人家也會馬上離開的，因為互聯網上這么多的網站，這個網站上沒有找到想要的內容，接著到下一個網站去查找，完成這個動作這是分分鐘的事情。想要實現轉化，自然是十分困難了。
解決方案：這個問題關系到整個網站的運營以及優化方向，在開始建站的時候就要確定好，如果你不知道如何尋找用戶需求，并且根據用戶需求確定標題，可以查看通過分析用戶需求確定網站標題的三個步驟。
3、站內沒有設置轉化元素
“酒香不怕巷子深”的時代已經是過去式了，好東西就要找到合適的機會展現出來。網站轉化也是一個道理，有些網站只是赤裸裸的提供了一些內容，根本沒有引導用戶去購買，有些時候“用戶需要被提醒”。
解決方案：想要站內做好轉化并不難，但不要亂作，并不是說你提供一個聯系方式，用戶就會主動聯系你，最關鍵的還是內容質量，太原雅輝裝修公司的站內文章都是根據用戶需求寫的原創文章，通過文字性的引導，每一篇文章都可以作為一個轉化點，我們只要提供給用戶聯系方式就行，而不是那些繁瑣的在線提交聯系方式等。
4、客服談單能力不足
網站好不容易來了一個電話，但是最后卻沒有成交，這個問題主要就是集中在客服人員身上了，因為在溝通中的某些問題或障礙，讓用戶打消了成交的念頭。
解決方案：這是一個硬件問題，沒有辦法，只能是找有經驗員工或者是十分了解公司產品服務的人去接聽。
互聯網上，是客戶在選擇我們，而不是我們選擇客戶，只要分析確定好用戶的需求，加以滿足，才能達到轉化盈利的目的，不然真的是在浪費成本!
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